Book a villa
Book Buggy

A Douro Buggy Adventure e a Quinta das Fontainhas (doravante designadas por “nós”) respeitam a sua privacidade. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso site e serviços.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Dependendo do serviço solicitado, a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é:

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas a informação necessária para a prestação dos nossos serviços:

  • Reservas de Buggy: Nome, e-mail, contacto telefónico e, ocasionalmente, dados da carta de condução.

  • Reservas na Quinta: Nome, e-mail, telefone, dados de faturação e informações de identificação (obrigatórias por lei para comunicação ao SEF – Serviço de Estrangeiros e Fronteiras).

  • Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e cookies técnicos.

3. Finalidade dos Dados

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

  1. Processar e confirmar as suas reservas.

  2. Responder a pedidos de informação ou orçamentos.

  3. Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança turística (RNAL nº 115600/AL).

  4. Enviar comunicações de marketing (apenas se tiver dado o seu consentimento explícito).

4. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados a terceiros. No entanto, os seus dados podem ser partilhados com:

  • Autoridades Oficiais: SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) e Autoridade Tributária, por imposição legal.

  • Parceiros de Tecnologia: Plataformas de reserva ou gestão de faturação que cumprem as normas de segurança do RGPD.

5. Direitos do Utilizador

Nos termos da lei, o utilizador pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos de:

  • Acesso e Retificação: Consultar ou alterar os seus dados.

  • Apagamento: Solicitar a eliminação dos dados (desde que não existam obrigações legais de conservação).

  • Oposição: Opor-se ao envio de comunicações de marketing.

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através dos e-mails acima mencionados, indicando o assunto “Proteção de Dados”.

6. Política de Cookies

O nosso site utiliza cookies para:

  • Essenciais: Garantir que o site funciona corretamente (ex: formulários de reserva).

  • Analíticos: Compreender como os visitantes interagem com o site, de forma anónima. O utilizador pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador.

7. Reclamações

Se considerar que os seus direitos foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.